採用担当者必見！オンライン面接ツール「SOKUMEN」開発担当者インタビュー

新型コロナウイルス感染症の影響でこれまでの対面による面接からオンライン面接へとシフトする企業が増えました。対面式面接に慣れてきた採用担当者にとって不慣れなオンライン面接ツールに苦戦するという声も多く聞かれます。また早期面接が採用の成功ポイントとも言われており、日々更新されるコロナ関連ニュースに惑わされることなく一日も早く応募者と接触したいと焦りを感じている面接担当者もいらっしゃるようです。アフターコロナ時代においても優秀な人材を確保するため、またオンライン上の採用活動をより効率化するためWeb面接に特化したツールの導入や問い合わせが急増しています。今回はオンライン面接ツール『SOKUMEN』を提供する株式会社マルジュ（大阪事業所）ライブ動画事業部 取締役 動画事業本部長 肥塚 千尋（こえづか ちひろ）様に「SOKUMEN」の導入メリットや利便性についてお話を伺いました。

ライブ配信技術を強みに誕生したオンライン面接ツール『SOKUMEN』

弊社では主にBtoB向けのスマホアプリやウェブシステムの企画・開発・運営を行っており、今年で会社設立から21期目を迎えます。わたしが在籍する大阪事業所・ライブ動画事業部ではオンライン面接ツール『SOKUMEN』をはじめライブ動画配信関連サービスの企画・運営・開発等を行っています。本日ご紹介するオンライン面接ツール『SOKUMEN 』は2019年1月にリリースした新しいサービス。自社の強みであるライブ配信システムのエンジンを活用した新サービスを考案していた際に、人材業界の市場成長に着目。「人材業界×ライブ配信システム」のマッチングから『SOKUMEN』の開発に着手、リリースに至りました。リリース時の問い合わせは月間10～20件ほど。主に派遣会社向けに企画・開発されたサービスで問い合わせ ・導入企業のほとんどが派遣関連企業でした。派遣会社にとっての課題は面接。特に遠方の面接には、移動時間や当日面接キャンセルなど多くの課題がありましたが、それらの解決に『SOKUMEN』がお役に立てたことで徐々に問い合わせは増えていきました。

コロナ禍で一気に需要が拡大したオンライン面接ツール市場

さらに成長に拍車をかけたのが2019年11月に大阪で開催された「関西 HRエキスポ」への出展。「人事労務・教育・採用」に関連するサービスが一堂に出展する当イベントでは派遣関連企業に関わらず、多くのご来場者に興味を持っていただきました。これを機会だと確信し、それまで派遣会社に絞って提供していたサービスを一般企業向けにも販路を広げることにしました。派遣会社向けから一般採用面接向けに販路を拡大後、2020年1月後半からコロナに関連したニュースが各メディアから情報発信され始め、3月には弊社への問い合わせが一気に急増しました。

面接官・応募者双方の課題を解決

当時、すでにオンライン面接のツールとして「Zoom」や「Google Meet」などを代用し始めた企業も多くありました。ただし、それらはあくまでも「汎用的にWeb上で顔を見ながら話せる」ツールです。弊社は面接に特化したツールとして、機能が充実していた。面接時間を知らせるリマインダー機能やエントリーシート機能、応募者への簡単メール通知機能など、面接にかかる業務効率を上げたいというお客様(面接官・採用担当者 )のニーズに合致しました。アプリのダウンロードが不要でログイン・会員登録不要で使えることにしたことによって、使い方が面倒だと導入に踏み切れない企業のニーズを掴むこともできました。実際に利用していただいた企業からはそれまでの無料ツールとは違い、圧倒的に業務軽減につながったと感想をいただいています。またデータ通信費も安くパケットを気にする若い応募者側への配慮も好評です。データ通信費について調査した結果、やはり弊社のサービスは格段に安いようです。

今後もアフターコロナ時代のビジネスシーンにおいてなくてはならないサービスとして機能を充実化していくとともに、面接だけでなくミーティングツールとしても活用していただけるよう訴求してまいります。

オンライン面接ツール『SOKUMEN』について

シンプル・カンタンに利用出来るWeb面接ツール（オンライン面接システム）。これまで面接が困難だった遠方の求職者などを効率的に取り込むことが出来るようになり、面接における手間やコストを削減。面接数を最大化して企業の採用コストの削減・効率化に貢献。

SOKUMENの特徴

応募者がカンタンに使える！初心者でもわかりやすいワンクリック♪

せっかくWeb面接を導入しても応募者が使ってくれなければ意味がありません。
SOKUMENはアプリ不要、登録やログインも不要、データ通信量も業界最小レベル、と応募者がWeb面接を嫌がる理由を排除しています。

面接官の操作方法がシンプルで使いやすい！

Web面接を既に利用しているけど、使わない機能がたくさんあって操作が面倒、ややこしいなどのお悩み。SOKUMENは選考に必要な機能を厳選・導入し、操作をシンプルに使いやすくしています！

低額で定額だから、初めてのWeb面接導入に最適！

Web面接に興味はあるけど、最初から高額な費用は払いたくない・・・そんなお悩みに応えます！SOKUMENは初期費用0円、月額19,800円(税別)の固定費で利用出来るのでお試し導入にオススメです！無料トライアル実施中！

ライブ配信事業15年以上の実績がある開発会社が作ったサービス！

ライブ動画サービスを展開している企業の中には、実は開発を海外などの外部に発注しており、問題解決に時間がかかるなんてことも珍しくありません。 弊社は自社内でライブ配信システムを黎明期の15年以上前から開発・提供しており、映像・音声を扱う技術に強みがあります。

インタビュー協力企業ご紹介

株式会社マルジュ 大阪事業所

ライブ動画事業部

取締役 動画事業本部長

肥塚 千尋（こえづか ちひろ）